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 蓓焱美服务标准
 
1.处处为顾客着想,站在客户的立场上考虑问题。
 
2.让顾客随时随地都能找到我们。
 
3.建立所有顾客的档案。
 
4.投入热情,永不懈怠。
 
5.微笑,倾听,有信心。
 
6.成为有责任心者。
 
7.站在客户的角度上思考问题。
 
8.做一个好的聆听者。
 
9.给客户以崇高。
 
10.记住我们客户的名字。
 
11.设定明确的目标。
 
12.照顾客户,无微不至。
 
13.不怕吃苦,以诚待人。
 
蓓焱美服务理念
 
1.顾客永远是对的,持续不断提供服务。
 
2.处处为客户着想,站在客户的角度上思考问题。
 
3.照顾客户,无微不至。
 
4.不怕吃苦精神。
 
5.定期探访客户,了解顾客需求。
 
6.与同事交流心得,不断学习。
 
7.时间处理客户投诉。
 
8.向公司反映问题与公司一同解决。

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